Jabatan Pengajian Kolej Komuniti juga memainkan peranan yang penting sebagai sebuah organisasi kerajaan yang antaranya:

• Menganjur dan mewujudkan laluan alternatif kepada lepasan menengah 
• Menawarkan program-program peringkat sijil dan diploma bagi lepasan SPM
• Menganjur dan menyediakan pendidikan sepanjang hayat dalam pembangunan komuniti berpengetahuan
• Menyediakan latihan untuk meningkatkan kemahiran dan melatih semula untuk keperluan tenaga kerja setempat
• Menyediakan rangkaian strategik untuk pengukuhan aktiviti sosio-ekonomi dikalangan pelanggan setempat dan pihak berkepentingan
• Menyediakan kemudahan dan perkhidmatan pilihan yang berpusatkan komuniti

Jabatan ini bertanggungjawab membangun dan mengurus sistem pentadbiran yang berkesan ke arah kecemerlangan pendidikan Kolej Komuniti. Untuk mencapai hasrat ini, kami warga  Jabatan Pengajian Kolej Komuniti berjanji untuk: 

• Menyediakan tenaga pengajar & staf yang sentiasa mencukupi & relevan dengan kursus yang ditawarkan di Kolej Komuniti.
• Memaklumkan status permohonan kemasukan ke Kolej Komuniti KPT kepada pemohon dalam masa satu (1) bulan selepas tarikh tutup permohonan.
• Memberi pertimbangan dan membuat pengagihan yang sewajarnya berhubung keperluan peruntukan kewangan setiap Kolej Komuniti KPT dalam tempoh empat belas (14) hari bekerja selepas penerimaan waran daripada Bahagian Kewangan.
• Mengamalkan etika professional dalam semua aspek pengurusan, pentadbiran dan perhubungan dengan pelanggan sepajang masa.
• Mengeluarkan Surat Akuan Terima dalam tempoh empat belas (14) hari setelah menerima surat aduan.